La tarifa por rendimiento conecta el precio de Hellotext con los resultados atribuidos a Hellotext. El cálculo usa dos datos: los ingresos atribuidos durante el período de facturación y la tarifa correspondiente a tu plan.
El cálculo
Tarifa por rendimiento = ingresos atribuidos × tarifa de tu plan
Por ejemplo, si un negocio tiene US$4.000 en ingresos atribuidos y la tarifa de su plan es 4 %, el monto por rendimiento es US$160.
Luego Hellotext compara esos US$160 con el piso del plan, los costos de SMS y el cargo variable por mensajes. El monto mayor se convierte en el cargo de Hellotext para el período.
Qué ingresos se incluyen
El cálculo usa ingresos atribuidos a Hellotext, no todos los ingresos de tu tienda.
Para cada pedido elegible, el motor de atribución considera la evidencia de origen, la precedencia de fuentes, la identidad del cliente y del pedido, la participación y la ventana de atribución aplicable. Una compra posterior puede atribuirse cuando existe evidencia elegible de Hellotext dentro de su ventana.
Lee Cómo atribuimos ventas para conocer la metodología completa orientada al cliente.
Qué tarifa aplica
La tarifa por rendimiento depende del plan o acuerdo comercial seleccionado. Los planes también pueden tener un umbral antes de que la tarifa se convierta en un monto superior al piso del plan.
Consulta la página pública de precios de Hellotext para ver tarifas y umbrales vigentes. Usa Configuración → Facturación para confirmar el plan activo de tu negocio.
Por qué pueden cambiar los montos recientes
Una compra atribuida puede ocurrir después de la campaña, playbook, ruta, entrega, señal, clic o interacción original. Los reportes agregan el resultado según el modelo de fechas explicado en cada reporte, mientras que la facturación incluye los ingresos atribuidos elegibles para el período correspondiente.
Para conciliar un monto, compara el mismo rango de fechas y moneda en Facturación y en el reporte de ingresos o de la fuente correspondiente.